工商银行发布2022年信用卡业务数据

2023年3月30日工商银行发布《中国工商银行2022年年度报告》，其中披露了2022年工商银行信用卡业务数据。

截至2022年12月末信用卡 1.65 亿张，增长1.23%，信用卡透支余额 6,401.52 亿元，下降7.54%，信用卡消费额 2.29 万亿元，下降10.55%。

截至2022年12月末信用卡不良117.22亿，减少14.57亿，信用卡不良率1.83%，下降0.07个百分点。

2022年本行个人客户投诉23.84万件，从业务类别看，投诉主要集中在信用卡和个人金融等业务，其中，信用卡业务投诉主要集中在协商还款、汽车专项分期、息费争议、征信记录等方面。

 

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编者简介：

任职于某国有银行信用卡中心，10年+信用卡老兵，工作之余通过“小强说卡”公众号为行业持续输出信用卡行业的资讯，包括同业动态、监管法规、招聘信息等，欢迎关注。