2023年5月26日民生银行信用卡中心发布《关于民生银行信用卡中心新增外呼号码的公告》,宣布2023年6月5日起新增4001188688外呼电话号码。
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https://creditcard.cmbc.com.cn/home/cn/web/customer/import/20230526/56651296.shtml
观点:
信用卡业务中涉及的外呼号码一般分为95号码、400号码、普通固话、手机号等种类。其中95号码、400号码通常是各家银行主要的客服号码,一般用于接电话,受理客户在使用行内业务中遇到的各种疑问。95号码、400号码当然也会用于外呼,如电销、催收、信审等场景。普通固话、手机号一般用于外呼。这次民生银行新增信用卡外呼号码,属于400号码,这种号码申请下来并不容易。
编者简介:
任职于某国有银行信用卡中心,10年+信用卡老兵,工作之余通过“小强说卡”公众号为行业持续输出信用卡行业的资讯,包括同业动态、监管法规、招聘信息等,欢迎关注。

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