2023年7月27日浦发银行信用卡中心发布《信用卡中心增加外呼平台服务号码公告》,宣布即日起,外呼平台新增服务号码为10195528,原客服热线保持不变,如有疑问可随时联系信用卡背面客服热线。
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观点:
浦发银行的客服电话为95528,这次新增的号码为10195528,和官方客服电话还是挺相关的。信用卡业务中使用的外呼号码,会在很大程度上影响接通率,进而影响具体外呼业务,如信用卡营销、信用卡催收等。号码和官方号码越相关,可信度越高,接通率会越高。
编者简介:
任职于某国有银行信用卡中心,10年+信用卡老兵,工作之余通过“小强说卡”公众号为行业持续输出信用卡行业的资讯,包括同业动态、监管法规、招聘信息等,欢迎关注。

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