中信银行迁移信用卡客户账单日

      2023年7月21日中信银行股份有限公司信用卡中心发布《关于迁移客户账单日的公告》，宣布启动部分客户账单日迁移方案。对于当前账单日期为1至20日的客户，将分批次发送账单日迁移通知，并协助修改至其他账单日，还款日期相应顺延。

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观点：

​因为自然月最多只有31日，而且要考虑到闫年的情况，所以可选的信用卡账单日一般是每月1日-每月28日。实际上每家银行的信用卡有多少个账单日、每个账单日对应的结存卡量是否平均，都会对信用卡运营工作产生重要的影响。毕竟像出账单、核心系统跑批等业务，根据每个账单日结存账户的多少，耗时的资源和时间都不同。

另外一个关于账单日需要考量的问题是客户体验。如果某个客户名下信用卡过多，且分别是不同的账单日，需要客户记多个账单、多个还款日，给客户带来不便。这个时候将客户的账单日进行统一，就能避免该问题。我猜想这次中信迁移客户账单日，主要目标是统一客户的账单日，提升客户用卡体验。

 

编者简介：

任职于某国有银行信用卡中心，10年+信用卡老兵，工作之余通过“小强说卡”公众号为行业持续输出信用卡行业的资讯，包括同业动态、监管法规、招聘信息等，欢迎关注。