2023年9月4日国家金融监督管理总局上海监管局发布《关于2023年上半年上海银行业消费投诉情况的通报》，其中披露了2023年上半年上海信用卡投诉情况，具体如下：
2023年上半年纳入通报的上海银行业消费投诉事项25547件其中在沪持牌信用卡中心20322件，占投诉总量的79.54%。
在沪持牌信用卡中心投诉量的中位数为3122件。其中，投诉量居前的为：兴业银行信用卡中心、交通银行信用卡中心和浦发银行信用卡中心。
在沪持牌信用卡中心的平均每千万个人客户投诉量的中位数为571.8件/千万个人客户。其中，平均每千万个人客户投诉量居前的为：兴业银行信用卡中心、浦发银行信用卡中心和上海银行信用卡中心。
具体情况如下图
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https://www.cbirc.gov.cn/branch/shanghai/view/pages/common/ItemDetail.html?docId=1125683&itemId=998
编者简介：
任职于某国有银行信用卡中心，10年+信用卡老兵，工作之余通过“小强说卡”公众号为行业持续输出信用卡行业的资讯，包括同业动态、监管法规、招聘信息等，欢迎关注。
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