招商银行发布2023年信用卡业务成绩单

2024年3月26日招商银行发布《招商银行股份有限公司2023年度报告》，其中披露了2023年招商银行信用卡业务数据。

从发卡规模上看 ，2023年末招商银行信用卡流通卡9711.81万张，较上年末下降5.44%，信用卡流通户6,974.04万户，较上年末下降0.37%。

从用卡情况看，2023年信用卡交易额48149.67亿元，同比下降0.44%，信用卡贷款余额9359.10亿元，较上年末增长5.81%

从资产质量上看，2023年末信用卡不良贷款余额163.83亿元，信用卡不良率1.75%，较上年末下降0.02个百分点。

从信用卡APP渠道建设看，2023年末 掌上生活App累计用户数1.44亿户期末月活跃用户数4197.55万户，较上年下降4.26%。

从消费者保护角度看，2023年信用卡投诉占全行比例为18.1%。

从业务收入看，2023年实现信用卡利息收入635.15亿元，同比下降0.72%；实现信用卡非利息收入272.28亿元，同比下降3.02%。信用卡总收入907.43亿元，同比下降1.44%。

虽然2023年招行信用卡在很多指标上都出现下滑，比如信用卡总收入、信用卡流通卡、信用卡交易额，但是下滑幅度较小，可以算是平稳。在同业大多明显下滑的背景，招行这份成绩单着实不错。 同时今年招行的信用卡资产质量在改善，信用卡贷款余额在增长，信用卡投诉占比远低于同业，都算得上是经营亮点。