交通银行重庆分行公示信用卡非核心业务外包项目的中标结果

2024年10月15日交通银行重庆分行公示了信用卡非核心业务外包项目的中标结果，主要内容如下：

一、项目名称：

交通银行股份有限公司重庆市分行信用卡非核心业务外包项目

二、采购内容：

为全面推进信用卡属地经营模式转型，分行拟将信用卡非核心业务(商务及催收)委托至外包服务公司进行受理。外包服务公司负责:

1)商务业务:提高精品门店数量及买单吧特惠客户量;承担特惠商户拓展与管理工作;负责商务营销活动落地执行。承担分行要求的其它商务或综合服务方面的工作。

2)催收业务:对信用卡欠款进行电话、上门及信函等催收，妥善处理客户投诉;完成反欺诈协查工作;协助分行分中心完成签约律所管理以及日常业务联络;负责日常司法业务处理，配合开展司法诉讼、报公安的全流程工作;建立并维护当地司法催收渠道、第三方查询渠道;完成核销凭证获取等工作以及信用卡中心要求的其它资产保全方面的工作(非核心业务)。

三、采购方式：

公开招标

四、中标候选人：

第一中标候选人：重庆飞驶特人力资源管理有限公司

含增值税投标总报价（元）1423665.60；不含增值税投标总报价（元）1343080.75。

第二中标候选人：深圳市银雁科技有限公司

含增值税投标总报价（元）1462470.69；不含增值税投标总报价（元）1378691.72。

第三中标候选人：涵信金服（厦门）企业管理咨询有限公司

含增值税投标总报价（元）1429717.09；不含增值税投标总报价（元）1348789.79。

拟中标人:

重庆飞驶特人力资源管理有限公司